Gizlilik ve KVKK Politikası
"Bir doğaltaş eğitmeni olarak, sadece enerjinize değil, kişisel güvenliğinize de rehberlik etmek en büyük önceliğimdir. Tüm süreçlerimiz yasal güvence altındadır."
— Can Eser
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; sarkacadam.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
sarkacadam.com, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem verir; verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılar, bu politikayı kabul etmiş sayılır.
KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
1. Toplanan Kişisel Veriler ve Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya iletişim kanallarımızı kullandığınızda otomatik veya sizin tarafınızdan sağlanan yollarla toplanabilir.
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerin korunması
Toplanan veriler şunlardır: Ad – Soyad, E-posta adresi, Telefon numarası, Teslimat ve fatura adresi, Sipariş ve işlem bilgileri, IP adresi ve site kullanım verileri.
Ödeme Bilgileri Hakkında Açık Bilgilendirme
sarkacadam.com, kredi kartı veya banka kartı bilgilerini; toplamaz, görmez, kaydetmez ve sunucularında saklamaz. Ödeme işlemleri, yetkili ve lisanslı ödeme kuruluşu olan PAYTR aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri doğrudan ilgili ödeme altyapısına iletilir; site altyapımız bu bilgilere erişmez. Sistem altyapı güvenliği PAYTR tarafından sağlanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri desteği ve iletişim faaliyetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklere uyum
- Site güvenliği ve performansının artırılması
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; kesinlikle satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere verilmez. Ancak aşağıdaki durumlarda, yalnızca gerekli olduğu kadar paylaşılabilir: Kargo firmaları (teslimat amacıyla), Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri (yasal zorunluluk), Yetkili kamu kurumları (kanuni yükümlülük hâlinde), Site analizi ve performans ölçümü için kullanılan hizmetler (ör. Google Analytics).
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, internet ortamında yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.